Piagam Pelanggan

Pejabat ini berikrar untuk memberi layanan yang mesra, saksama, komited dan adil kepada setiap pelanggan yang berurusan di pejabat ini. Kami sentiasa prihatin terhadap isu dan masalah yang dibangkitkan oleh pelanggan dan akan berusaha mencari jalan penyelesaian dengan cepat, tepat dan berkesan.

Sasaran Kerja Tahunan

• Mempengerusikan mesyuarat Jawatankuasa Perhubungan Ketua-ketua Jabatan Persekutuan sebanyak 4 kali setahun.
• Mempengerusikan mesyuarat Jawatankuasa Kualiti 4 kali setahun.
• Mempengerusikan mesyuarat Isu-isu semasa 4 kali setahun.
• Mempengerusikan mesyuarat Jawatankuasa Pemandu Cadangan Projek Pusat Pentadbiran Persekutuan Sarawak, Rambongan 4 kali setahun.
• Mengadakan lawatan kerja ke Jabatan-jabatan Persekutuan 12 kali setahun.
• Mengadakan lawatan kerja ke Bahagian dan Daerah untuk tujuan pemantauan pelaksanaan projek-projek pembangunan Persekutuan.
• Mengadakan ekspedisi ke kawasan pedalaman dan kampung-kampung Gerakan Desa Wawasan.
• Menghadiri mesyuarat Jawatankuasa Perhubungan antara Kerajaan Persekutuan dengan Kerajaan Negeri yang dipengerusikan oleh Y.Bhg. Tan Sri Ketua Setiausaha Negara 4 kali setahun.
• Menghadiri mesyuarat Ad-hoc di Jabatan Perdana Menteri dan lain-lain Jabatan di Kuala Lumpur. 
• Menghadiri mesyuarat Jawatankuasa Kerja Pembangunan Negeri, Jawatankuasa Keselamatan Negeri dan lain-lain mesyuarat anjuran Kerajaan Negeri.
• Menghadiri mesyuarat khas:-

1. Lembaga Pengarah Yayasan Sarawak.
2. Lembaga Pengarah Centre For Modern Management.
3. Lembaga Pengarah Bakun Trust Fund.
4. Jawatankuasa Kerja Kewangan dan Kebajikan Bakun.
5. Yayasan Pencegahan Jenayah Malaysia, Sarawak.

• Menyediakan laporan bulanan dan laporan tahunan jabatan.